Gizlilik Sözleşmesi
Son Güncelleme: 08 Nisan 2026
Bu Gizlilik Sözleşmesi, La Lucent (“Biz”, “Bize”, “Bizim”) e-ticaret web sitesini kullanan kullanıcıların (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Siteyi kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, teslimat adresi.
- Sipariş ve ödeme bilgileri: Alışveriş sepeti, ödeme yöntemi, fatura adresi.
- Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, cihaz bilgileri.
- Çerezler ve benzer teknolojiler: Oturum çerezleri, analiz çerezleri, pazarlama çerezleri.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek,
- Müşteri hizmetleri sağlamak,
- Siteyi geliştirmek ve kişiselleştirmek,
- Pazarlama ve promosyon iletileri göndermek (onayınızla),
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
3. Verilerin Paylaşımı Verilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (kredi kartı işlemcileri),
- Kargo firmaları (teslimat için),
- Bulut depolama ve analiz hizmeti veren üçüncü taraf firmalar (yalnızca gerekli olduğu ölçüde),
- Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar.
Üçüncü taraflar, verilerinizi kendi amaçları için kullanamaz.
4. Veri Güvenliği Verilerinizi korumak için SSL şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik taramaları kullanmaktayız. Ancak internet üzerinden iletim %100 güvenli değildir; bu riski kabul etmiş sayılırsınız.
5. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR uyumlu)
- Verilerinize erişme, düzeltme, silme,
- İşlemeyi kısıtlama veya itiraz etme,
- Verilerinizi taşıma hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için [iletişim e-postası] adresine yazılı talep gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde cevaplandırılır.
6. Çerezler Siteyi daha iyi kullanabilmeniz için çerezleri kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
7. Verilerin Saklanma Süresi Verilerinizi yasal zorunluluklar ve iş amaçlarımız sona erene kadar saklarız. Süre dolduğunda silinir veya anonimleştirilir.
8. Değişiklikler Bu Gizlilik Sözleşmesi’ni zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Devam eden kullanımınız yeni versiyonu kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. İletişim Herhangi bir sorunuz için: E-posta: toktaynur@gmail.com