Teslimat ve İade Şartları
1. Teslimat Koşulları Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak 2-7 iş günü arasında değişebilir. Satıcı, kargo firmasının gecikmelerinden sorumlu tutulamaz. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda teslimat sorumluluğu tamamen alıcıya aittir. Yanlış adrese gönderilen ürünlerin iade kargo ücreti alıcıya aittir. Kapıda ödeme seçeneği yoktur. Tüm ödemeler online olarak yapılır.
2. Kargo Ücretleri Kargo ücreti, ürünün ağırlığına ve teslimat adresine göre hesaplanır ve sipariş toplamına eklenir. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti iade durumunda iade edilmez.
3. İade Şartları
- İade hakkı, ürünün teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün ile sınırlıdır.
- İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve tam set halinde olmalıdır.
- Kişiye özel üretilen, hijyenik ürünler (iç giyim, kozmetik, beden ölçüsü alınan ürünler vb.) ve indirimli/kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmez.
- Alıcı, iade kargo ücretini kendisi öder. Satıcı, iade kargo bedelini karşılamaz.
- Ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 7 iş günü içinde incelenir. Şartlara uygun bulunursa iade bedeli, orijinal ödeme yöntemine 10 iş günü içinde yapılır.
- Restocking (yeniden stoklama) ücreti olarak iade bedelinden %10 kesinti yapılabilir.
4. Değişim Değişim talepleri yalnızca stokta mevcut ürünler için ve 7 gün içinde yapılabilir. Değişim kargo ücreti alıcıya aittir.
5. Garanti ve Sorumluluk Ürünlerde imalat hatası dışında (kullanıcı hatası, yanlış kullanım, kargo hasarı) iade veya değişim yapılmaz. Satıcı, ürünlerin kullanımından doğabilecek zararlardan sorumlu değildir. Tüm iade ve değişim kararları satıcının takdirindedir.
Bu şartlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun olarak hazırlanmış olup satıcı lehine düzenlenmiştir. Satın alma işleminiz, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.